Terugbetalingsbeleid

Annulerings- en deelnamevoorwaarden — Facelift Masterclass

Deze voorwaarden gelden voor deelname aan de Facelift Masterclass van Bodyfix Academy: een tweedaagse hands-on masterclass op zaterdag 3 en zondag 4 oktober 2026, 09:00–17:00, Haarlemmermeerstraat 115H, 1058 JV Amsterdam. Maximaal 14 deelnemers. Deelnameprijs € 999,99 excl. btw. Door je inschrijving ga je akkoord met deze voorwaarden.

Betaling

Betaling gaat volledig vooraf, online via de checkout op bodyfixacademy.nl. Je plek is definitief zodra de betaling binnen is. De 21% btw wordt bij het afrekenen berekend en op je factuur vermeld. Betaling in termijnen of op factuur na de cursus is niet mogelijk.

Inbegrepen: twee volledige cursusdagen, de syllabus (mag mee naar huis), lunch en koffie/thee/water, en het Bodyfix Academy-certificaat na afronding. Reis- en parkeerkosten zijn voor eigen rekening.

Annuleren door jou

Hoe later je afzegt, hoe kleiner de kans dat we je plek nog kunnen vullen. Bij een groep van 14 is elke lege plek meteen 1/14 van de dag.

• Tot 30 dagen vóór de eerste cursusdag (t/m woensdag 2 september 2026): je annulering is kosteloos. Je krijgt het volledige bedrag terug.
• 30 tot 14 dagen vóór (donderdag 3 september t/m zaterdag 19 september 2026): je krijgt 50% terug, óf je schuift je plek eenmalig door naar de volgende editie.
• Minder dan 14 dagen vóór (vanaf zondag 20 september 2026): restitutie is niet meer mogelijk. Je mag je plek wél overdragen aan een vakgenoot.
• Op de dag zelf, of niet komen opdagen: geen restitutie en geen doorschuifmogelijkheid.

Annuleren doe je schriftelijk per e-mail naar info@bodyfixacademy.nl. De datum waarop je mail bij ons binnenkomt geldt als annuleringsdatum. Je krijgt binnen 5 werkdagen een bevestiging, en een eventuele terugbetaling binnen 14 dagen op de rekening waarmee je hebt betaald.

Je plek overdragen

Kun je niet meer, maar ken je iemand die wel wil? Je mag je plek tot 48 uur vóór de eerste cursusdag kosteloos overdragen. Mail ons de naam en het e-mailadres van je vervanger, dan zetten we de inschrijving om. De onderlinge betaling regel je zelf met je vervanger; Bodyfix Academy komt daar niet tussen.

Als wij annuleren of verplaatsen

Bodyfix Academy kan de masterclass annuleren of verplaatsen bij onvoorziene omstandigheden, bijvoorbeeld ziekte van de docent. We laten dat zo snel mogelijk weten. Gaat de masterclass door onze schuld niet door, dan kies jij: volledige terugbetaling of je plek op de nieuwe datum. Kosten die je daarnaast hebt gemaakt (reis, verblijf, gemiste werkdagen) vergoeden we niet.

Huisregels — respect is de basis

Twee dagen hands-on werken betekent dat je met en op elkaar oefent. Dat vraagt een veilige, respectvolle omgeving — voor elke deelnemer en voor de docenten.

• We gaan respectvol met elkaar om. Je oefent op medecursisten en zij op jou; grenzen worden gevraagd en gerespecteerd.
• Agressie, geweld, intimidatie of ander grensoverschrijdend gedrag leidt tot directe verwijdering van de masterclass, zonder restitutie van het cursusgeld.
• Aanwijzingen van de docent volg je op, ook als die over veiligheid of hygiëne gaan.
• Kom je onder invloed van alcohol of drugs, dan kun je niet deelnemen. Er is dan geen restitutie.
• Kom op tijd. De inloop is 09:00–09:15; we starten daarna.

Verwijdering wegens gedrag betekent ook: geen certificaat.

Ziekte

Word je ziek, dan geldt de annuleringstabel hierboven; ziekte is geen aparte uitzondering. Wat we wél doen: meld je je binnen 14 dagen vóór de cursus ziek, dan helpen we je actief zoeken naar een vervanger.

Certificaat

Je ontvangt het Bodyfix Academy-certificaat als je beide cursusdagen volledig hebt bijgewoond en actief hebt meegedaan aan de praktijkoefeningen. Het is een certificaat van deelname: er is geen examen of toets. Het is geen overheids- of branche-accreditatie en geeft je geen medische bevoegdheid.

Beeldmateriaal, gegevens en klachten

Tijdens de masterclass maken we soms foto's of video voor eigen communicatie. Dat gebeurt alleen met jouw toestemming, die we op de dag zelf vragen — en je mag zonder opgaaf van reden nee zeggen. Zeg je nee, dan zorgen wij dat je niet in beeld komt. Heb je eerder ja gezegd en wil je het later terug? Mail ons, dan halen we het beeld weg.

Je gegevens gebruiken we voor de organisatie van de masterclass en, als je dat wilt, om je op de hoogte te houden van nieuwe data. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke mail. Zie ook ons privacybeleid.

Niet tevreden? Mail info@bodyfixacademy.nl. We reageren binnen 5 werkdagen en zoeken eerst samen naar een oplossing. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.